腕時計業界20年超え、現役修理士が教えるお得なオーバーホール業者を紹介しています。
まだ時計屋さんへ修理を出しているの？
長く愛用している腕時計、いつまでも正確に時を刻み続けるためにオーバーホールは必要不可欠。
しかし、メーカーや正規代理店(お店)に依頼すると、10万円もの費用がかかる場合も珍しくありません。
≫ΩOMEGAの修理費記事を参照
そんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
実は近年、ネット集荷を行っているWEB工房にオーバーホールを依頼することで、費用を大幅に節約できるケースが増えています。
この記事では、高額な費用を払って時計屋さんへ修理に出すのではなく、ネット集荷Web工房を利用するべき理由について詳しく解説します。
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正規代理店やメーカーとは
一般的には腕時計のオーバーホールを検討する際、「正規代理店」や「メーカー」に依頼する選択肢が最もベター。
WEB依頼はその発想すらないのが現状です。
それぞれのメリットとデメリットを理解した上で、最適な方法を選びましょう。
正規代理店は、メーカーから販売権を与えられた販売店です。
メーカーと同等の保証を受けることができ、修理後のアフターサービスも充実しています。
簡単にお伝えすると、修理受付のみをしてメーカーへ修理を送る役割となります。
- メーカーと同等の保証
- アフターサービスが充実
- 純正部品を使用する
- 費用が高い
- 修理期間が長い
- 予約が必要な場合あり
ネット集荷のWeb工房を選ぶ５つの理由
| 項目 | 正規代理店 (メーカー) |
ネット集荷 Web工房 |
|---|---|---|
| 費用 | 高い | 激安 |
| 修理期間 | 長い | 中間 |
| アフターサービス | 充実 | 中間 |
| 予約 | 必要 | 不要 |
| 対応ブランド | 指定ブランドのみ | 多い |
圧倒的なコストパフォーマンス
メーカーや正規代理店に依頼するよりも、費用が半分以下になることも珍しくありません。理由はWeb工房が代理店などの中間業者を挟まず、直接やり取りするためです。
例として有名な時計ブランドを挙げてみました。
| メーカー費用 (代理店) |
WEB依頼 | |
| オメガ スピードマスター |
135,300円～ | 30,800円～ |
| ブライトリング | 132,000円～ | 33,000円～ |
| ロレックス | 77,000円 | 25,300円～ |
正規代理店受け付けが高い理由
正規代理店へ修理出しすると…
- お店で受付
- 修理伝票作成などの作業
→手数料が発生 - メーカーへ発送
→送料発生 - 見積もりなどユーザーとメーカーの橋渡し業務
→手数料発生 - 修理完了品の受け入れ・検品
→手数料発生 - 完了連絡
これだけの工数がかかるため、メーカー料金へ受付店の手数料が上乗せされます。
自分で直接メーカーへ修理依頼できない以上、仕方のないことですが費用は高くなります。
2. 高品質な修理
Web工房は、修理経験豊富な技術者と提携しており、高品質な修理を提供しています。多くの場合、メーカーと同等の保証期間が設けられています。
また、ロレックスやスウォッチグループ(オメガやロンジン取り扱い)で働いていた経験のある修理士が引き抜かれて在籍しているため、幅広いブランドの修理をカバーできる受付体制となっています。
さまざまなメーカーで勤務経験がある修理士のため、深い商品知識と修理技能を持っていることで、メーカーと同等の技術と価値を提供可能となります。
便利なネット集荷・返却
自宅から時計を送付するだけで、オーバーホールを依頼できます。返却も同様に、自宅まで届けてくれるので、忙しい方にもおすすめです。
これだけ見ると非常に簡単に見えますが、店舗へ出すと実はお金も時間もかかります。
店舗出しの場合
- お店に足を運ぶ
→交通費が発生 - 修理依頼
- 納期1.5～2か月
- 仕上がり品を取りに行く
→交通費が発生
幅広い対応ブランド
多くのWeb工房は、ロレックスやオメガなどの有名ブランドだけでなく、マイナーブランドにも対応しています。
上記の一例を見ても、ベル＆ロスやフォルティスなど時計好き以外の人は聞いたことが無いブランドですが、マイナー系にも対応しているので「とりあえず」で気軽に依頼できるのが特徴です。
見積もり無料でもキャンセル時は基本返送費が掛かります
多くのWEB工房では、見積もりを無料で依頼できます。
見積もり無料といっても、修理進行した場合の話であって、キャンセルした場合には返送の送料が発生します。
しかし唯一修理進行をキャンセルした場合でも、返送費が掛からない工房も存在します。
それがリペスタ。
思っていたよりも高額な見積もりとなってしまった場合でも、返送費が無料なためリスクゼロで依頼可能となります。
ネット集荷WEB工房を選ぶ際の注意点
実績や評判
依頼する前に、WEB工房の実績や評判を必ず確認しましょう。過去の顧客からのレビューなどを参考にすると良いでしょう。
最短・最安・幅広く対応している。
オーバーホール料金では業界最安＆最短納期のWATCH COMPANY。
筆者のイチオシ工房です。
納期が他工房よりも1週間程度早いので、スピード感を取るのなら同工房がオススメです。
オーバーホールと外装仕上げを依頼しました。以前に購入店舗へ小傷や擦れ跡の修理が可能か問い合わせたところ、「交換するしか方法が無い。」と言われ半ばあきらめていたところでした。ところがWATCH COMPANYに依頼したところ、どこを見ても新品の輝きを取り戻していました。また交換パーツに関しても事前に説明頂き、安心して以来出来ました。どこをとっても大満足です。
別の修理店へ依頼したところ、「時計が古く製造中止により修理不可。引き取りに来てください。」と連絡あり。いろいろたらい回しにされ、WATCH COMPANYさんのことを知り丁寧な対応、時計の仕上がりに大変満足しています。本当にありがとうございました。
悪い口コミ
引用：Googleの口コミ
投稿者は何か勘違いしているのか、部品代が2万円～かかると書き込みがありました。WATCH COMPANYからの返信も「2万円は掛かりません」と返答されています。単純にボタンの掛け違いでしょうか…。
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東京・大阪に実店舗も構える工房(WEB受付可能)
ほとんどの方がオーバーホール＋外装新品仕上げを依頼するCIEN
。
外装(ケース＆ブレスレット)の小傷は消されてピカピカに仕上げられている評判が多数。
口コミには職人さんへの感謝もツイートされています。
OH以外の他に傷を消して、購入時の感動を再度味わいたい方にはおすすめの工房です。
CIENっていう時計修理屋さんにタグ・ホイヤー治してもらった。
ピカピカになって帰ってきた pic.twitter.com/G5KJDkOkeC— もこりん🍆 (@natoriSUKO_moko) September 15, 2021
修理に出した時にあったバンドの間の汚れなんかもひとつもなく帰ってきたので神
— もこりん🍆 (@natoriSUKO_moko) September 15, 2021
思い入れのあるアショーマの修理先を色々探していたところCIENがヒットしたので問い合わせてみた。やり取りが大変丁寧で好印象。料金も良心的で納期も早く大変満足。綺麗になり過ぎて着用が怖くなってしまいケースに入れたままだが、精度は良好。かなりオススメなお店です。
電話の対応が親切丁寧で不安なく依頼できました。説明頂いた期間内での完了で満足です。次回も依頼しようと思います。
今まで出した分解整備の中では丁寧かつ親切でなのに、大変お安い費用で済みました。
CIEN⇒30,000円
メーカー⇒95,700円
また交換部品は同封されており、とても信頼のおける業者さんだと思います。依頼前は傷だらけでしたが、新品磨きをしないまでもかなり綺麗になって帰ってきました。
とくに悪い口コミは見つかりませんでした。
＼接客対応がよく良心的／
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見積もりキャンセル時も往復送料無料で安心
リペスタは大事な時計を直して使っている様子。
9年前のことも同時に思い出したような内容です。
職人それぞれが得意な時計を修理する一風変わった工房ですが、キャンセル時も往復送料無料のため非常に人気の工房です。
ブルガリの時計修理をお願いしました。それなりの金額になると思っていたので、見積もりをしてもらうと思いのほか安かったです。そして、対応から時計が直ってくるまでが非常に早くてびっくりしました。
修理納期が一ヶ月掛かるといわれてキャンセルしました。他店では4週間ほどだといわれたので、オーバーホールにかかる時間が長いように感じます。
ケースの傷を取りたくて外装仕上げもあわせて依頼したところ、思ったほど傷は取れていませんでした。「あまり深い傷は落ちない」とのことでしたが、期待していたので残念です。
あくまで擦り傷(浅い傷)の仕上げとなり、 リペスタに限らずどの修理工房でも同様です。
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保証内容
修理後の保証内容をしっかりと確認しましょう。多くの場合、メーカーと同等の保証期間が設けられていますが、中には保証期間が短いWeb工房もあります。
| 例 | メーカー保証 | WEB工房 |
| オメガ | 2年 | 1年 |
| タグホイヤー | 2年 | 2年 |
| ブライトリング | 1年 | 1年 |
見積もり内容
見積もり内容をよく確認し、不明点は必ず質問しましょう。部品交換などの追加料金が発生する場合もあります。
基本的には裏蓋パッキンは劣化している場合が多いため、1,000円程度追加料金が発生します。このくらいは覚悟していましょう。
まとめ
高額な費用がかかるオーバーホール、ネット集荷Web工房を利用すれば、費用を抑えながら高品質な修理を受けることができます。いくつか注意点がありますが、事前にしっかりと確認すれば、安心して利用できます。
愛する腕時計を長く愛用するために、ぜひネット集荷Web工房を検討してみてはいかがでしょうか。
